大家这两天应该收到了美联航UnitedAirlines的邮件,标题为“Changeishere.Changefeesaregone.”大致的内容就是要永远取消改签费用,当然并不是什么票都完全取消,让我们来看一下细节,请参见此网页。整体来说,UA本来的改签费用一般是$一张票,所以这个消息是挺重大的利好。
具体内容
现金票
对于现金票而言(revenuetickets),除了BasicEconomy那一档,其他所有的票即日起、永远都可以免改签费用,而且不限改签数量。但是仅限于美国国内航班,具体的划分是包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、以及U.S.维京群岛,但不包括关岛。也就是说,如果是BasicEconomy国内航班,以及所有的国际航班,都还是照收改签费用。当然,疫情期间的免改签费政策目前来看在年底之前仍旧适用。
以上政策是针对即日起的新订票而言的。对于已经订好的机票而言,如果是今年3/3之后出票的,受疫情特殊限制影响,将不收改签费用。如果是在3/3之前出票的,只要是3/3~12/31飞的,那也不收改签费用,之外的仍旧要收。
具体实施起来,如果你一时之间不知道如何改行程,可以先取消,然后相应的票钱在一年内可以免费改签。
这看起来很美好,不过最大的问题是,如果你的改签机票比现有机票便宜,是不退回票的价格差的,哪怕你是从一张头等舱改签到一张经济舱。
里程票
对于里程票而言(awardtickets),同样仅限国内航班,改签的话也将不收取任何费用。如果你是退票,无论国内还是国际航班,30天内起飞的机票仍照旧收取退票费用(redepositfee),但30天外的机票就没有退票费用了,可以免费取消。
此外,从/1/1开始,UA也将取消$75当日候补费用(same-daystandbyfee)。无论你是现金票还是里程票,都将可以免费候补同日的航班。譬如你如果到机场早了,或者转机过程中早到了,也许就可以通过候补早点到目的地了。如果你是转机行程,那需要分段分开候补。高级会员则可免费进行同舱位的当日改签。
永远是什么意思
UA取消改签费用这一利好应该也是受迫于未来两年内航空业不景气的期望所致。不知道有多少人和我一样,看到永远这个词心生奇怪。我自己的第一反应是不太可能真的永远吧,哪怕changefee没有了,以后换个新词重新能把这笔费用收回来。
不过就和信用卡行业的开卡逆周期一样,航空业估计在不景气的时候频发利好也很正常。大家应该知道,美国本土的三大航:UA、AA、DL,经常在改革上互相效仿,无论是好的还是坏的改变(当然,一般坏的学得比较快)。所以也许其他两个航司跟进也说不定。
一个小窍门
既然30天外起飞的里程票不收取退票费用了,那么如果是30天内的国内里程票,是不是可以先免费改签到30天外,然后来免费退票?这个思路其实和以前免收里程票close-infee一样,只是逆思维了一下。以前还有$75close-infee的时候,有一个做法就是先订一张21天外的,然后在24小时内通过客服改签到21天内,不过这样搞多了有被UA封账号的嫌疑,所以一般是不推荐的。
点
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