“能在流感高峰期上门提供护理服务，‘网约护士’真是帮了我们新手爸妈一个大忙。”家住余杭区良渚街道和昌府的小萍是一位新手妈妈，近日，她发现刚出院的宝宝脸上有点黄染，怀疑孩子黄疸超标。可正逢流感高发期，小萍担心医院会被传染，便通过手机上的“浙里护理”平台预约了浙大一院良渚分院（以下简称“余杭一院”）的居家护理服务。接单信息到达后，余杭一院母婴专科的护士应美群立即带上护理箱及黄疸仪器来到小萍家中。她认真询问宝宝出生以来的饮食、睡眠等情况，并为宝宝测量了身体各部位的黄疸指数。应美群亲切的态度、细致的操作、专业的解答，顿时抚平了一个新手妈妈的焦虑。“应老师不厌其烦地解答我们的问题，还教了不少婴儿和产妇的护理知识。这么靠谱的‘网约护士’，让我们感到比朋友还亲切。”小萍说。呵护母婴健康的同时，这项动动手指就能一键“点单”的居家护理服务也能兼顾老年患者的需求。为卧床老人、新生儿提供居家护理服务年逾古稀的周大伯去年8月在余杭一院做了左上肢贵要静脉的PICC穿刺（经外周静脉穿刺中心静脉置管术）。虽然手术顺利，可术后每周都得进行的导管维护，让长期在家氧疗卧床休养的周大伯犯了难。好在通过“浙里护理”，余杭一院神经内科、儿科病区的护士长陈剑英每周二都按时上门，为周大伯进行PICC导管维护。周大伯家属感激地说：“爷爷连走路都是一件难事，医院了。多亏了你们的‘零距离’服务，他的身体才能恢复得这么快！”自年以来，余杭区卫生健康局依托“浙里护理”平台，持续推广“线上申请、线下服务”的医疗模式，不断落实血糖监测、生命体征监测、皮下注射、新生儿黄疸测量、伤口换药等项上门护理项目，让优质护理服务走入千家万户。仅年，余杭通过“浙里护理”平台实现居家服务例。未来，余杭区将立足群众的健康需求，依托“浙里护理”平台拓展“互联网+护理”服务内涵，并不断完善“网约护理”队伍建设，激励更多具备资质的护理人员加入其中，助推优质医疗资源进一步下沉，为辖区居民提供就医就诊新途径。
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