年2月8日,市残联党组召开扩大会议,传达重申了中办、国办,省纪委,市委、市政府关于双节期间正风肃纪和安全生产、应急保障相关会议精神。市卫健委副主任习国平带领市联防联控办、消防等部门专家对我院新冠肺炎疫情防控、安全生产等重点工作进行了督导检查并召开了座谈反馈会。
随后,医院召开院务扩大会,结合平安建设长效机制建立,对全院疫情防控、应急值守、安全生产、安全保卫、医疗质量安全等重点工作进行了回头看和再安排、再部署。
会议指出,平安建设和安全生产异曲同工、相辅相成、相伴而生,医院综合管理、疫情防控同安排、同部署,不能割裂。医院管理是一个复杂的系统工程,包罗万象,需要制度、机制、规范、标准、定位、文化、理念、精神、风格交相辉映、共同作用,才能达到事半功倍的效果。核心制度、工作机制的建立,医疗规范、操作标准的确定,医院定位、文化、理念、精神、风格的形成既需要传承也需要创新,关键是实事求是、因地制宜。思路决定出路、细节决定成败、高度最具影响力,制度、机制、规范、标准是保障,队伍建设是关键,目标、方向、定位是原动力,而文化、理念、精神、医院持续发展的前提。医院是知识分子聚集的地方,属高精尖和高风险行业,靠医院文化、具有职业精神和专业精神的顶尖人才,作为管理人员,如何调节好医务人员的工作状态、医院的工作氛围,是科学也是艺术,更是文化的积淀,需要向上、向善的理念支撑。一个人的行为一定不是管理、控制、监督出来的,一定是习惯出来的,我们把必须规范的行为叫制度,自觉规范的行为叫文化,把必须变为自觉就叫厚德崇文。优秀文化形成的过程就是破茧成蝶、凤凰涅槃的过程。医院,不仅是救死扶伤的地方,更是让患者产生健康愿望、培养健康习惯的地方,医院,更是一种文化流。各级各类管理人员都要站的高、看的远,方法得当、身体力行、做职工的表率,把“教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人”和“尊重人、理解人、关心人、帮助人”结合起来做工作,努力营造“心齐、气顺、风正、劲足”的工作环境,弘扬主旋律、传递正能量,凝人心、聚人气。要始终坚持以“修己安人、重理轻管、兼容并蓄”为主要内容的“人性化管理”潜移默化到“人性化服务”的理念,才能得到广大医务人员和患者的长久广泛认同。
会议认为,医院发展永恒的主题,医疗安全是红线、医疗事故是高压线,技术是质量的底线,医德是技术的保障,服务是医德的体现。医院医疗质量,疑难(死亡)病历讨论、三级查房会诊记录、医院医疗水平,院感控制和职工劳动安全保护怎么强调都不过分,各级各类管理人员都要严格按照各自职责和“二级甲等”医院标准完善制度机制、医院管理、医院行为,分管领导和医务部、医院医疗质量安全、病历质控、院感控制、每月工作考核、三级查房、会诊和疑难病例讨论、急诊急救演练作为各项工作的重中之重,常抓不懈;每月工作考核要重新成立组织,分管领导和医务部牵头,各相关科室配合,制定严格规范、切实有效的考核办法,报经院办公会、支部委员会、院务会、职代会联席会讨论执行,逐步废止建院时制定的过度期考核办法;三级查房要规范化、常态化,确定每周业务大查房日,各科室要严肃认真准备、严格程序标准,精选病例、重点汇报,院级查房根据科室情况,每月每科不少于一次,也可结合业务大查房、疑难病例讨论同步进行,要具针对性和前瞻性,确保查房效果;医务部要加强对下辖的质控部、科教信息部、医保部、医院信息系统部、急诊急救小组等各部门和各临床专业委员会(小组)的集中统一领导,使其发挥应有的职能;要定期召开有分管领导参加的医务部工作会议和科主任例会,研究解决医疗质量安全、病历质控、城乡医保、信息系统、业务考核、急诊急救、科室发展中的经验和不足,尤其要加强对科室床位使用率、周转率的分析研究,采取有效措施提质增效;定期对医保政策落实和服务流程优化措施、病历处方质控和科室月分析评议会议中存在问题、医疗质量安全和急诊急救隐患排查、业务考核内容完善和考核结果运用等内容进行通报,提出整改意见并督促落实;要以强有力的措施加强病历质控工作,要制定出台病历质控奖惩办法,要对病历书写规范结合城乡医保政策、合理用药等实际工作进行培训,科主任要做好日常培训,把好“三关”,即“书写关、出科关、入档关”,对于不合格病历要限期整改并予以处罚,整改仍不合格与科室主任一并加倍处罚重新整改,以此类推,直到整改合格,甲级病历率要达到%,病历被上级抽查并罚款部分由科室和个人按比例承担,奖励部分作为科室绩效;护理部要加强对护理制度、机制、理论、技能、标准、规范、流程、文书、文化、理念、礼仪的修订完善和培训考核(考试),要把适宜技术提高、差错防范、病情观察、感染控制、自我防护措施落实和环境氛围营造当做护理工作的重中之重,要定期召开护士长例会和院感控制工作会议,研究部署护理和院感工作,紧盯临床需要持续改进。核心技术并不等于核心竞争力,医院还必须建立与技术相匹配的人文和服务架构,要教育引导职工树立爱院如家、有为有位和时刻把患者的健康当成自己的健康,患者健康了,医院会跟着健康发展的意识,急患者所急、想患者所想,有所为、有所不为。
会议强调,医院党、政主要负责人和班子成员要始终坚持“一岗双责”和“三个监管责任”、“三个必须”的原则,管行业必须管行风、管行业必须管安全,管生产必须管安全、管业务必须管安全,实行岗位责任制和责任追究制。在安全生产、安全保卫、医疗质量安全、职工劳动安全防范和保护,党风廉政建设、信访维稳、社会治安综合治理、环境保护等方面发挥主体责任。要亲力亲为、深入科室,抓细抓小、一级抓一级,层层压实责任,扎实落实消防,环保、放射源,毒、麻、剧、化学品、试剂,压力设施、设备、容器,悬挂物、发光字、电子屏,水,暖,电源及开关、插座管理,车辆,食品,工地,应急物资保障,急诊急救、应急队伍建设、院内外突发公共卫生事件处置和预案方案制定完善,应急演练,安全生产、安全保卫、医疗质量安全,财务安全等各项工作,各分管领导要定期组织督导检查,查漏补缺,做到制度机制健全,科室之间相互配合、互通信息,无缝对接。
会议重申,政治纪律、组织纪律、工作纪律和意识形态是做好各项工作的保证,要求各科室要加强对职工的培训、教育、管理,做到招之能来、来之能战、战之能胜、战无不胜。管好人、看好门,落实新冠肺炎疫情防控期间外出审批、检测、监管、报备、销号制度和疫情防控属地、部门、单位、个人“四方责任”,加强预检分诊、发热诊室、病区等重点科室、重点环节管理。对聚众、聚餐、酗酒、酒驾、醉驾、迟到、早退、旷工、吵架、斗殴、恐吓、威胁、请客、收(送)礼、涉黄、涉赌、涉毒、涉黑、涉恶等行为零容忍。树立团结友善、互助合作、尊老爱幼风尚,医院,要关心关爱职工,做好节前和节日期间慰问,营造安全文明、欢乐祥和的节日气氛,敬亲孝老、从善怀仁的传统家风和心齐气顺、风正劲足的工作环境,在新的起点上开启人生医院的下一程。
医院各科室迅速行动、狠抓落实,在相关职能科室大力配合下,对科室医生、护士、康复治疗师和康复治疗区、特色治疗室、医技科室、病区进行了地毯式、全覆盖和横向到边、纵向到底的节前安全隐患排查和消防安全现场演示培训。医院疫情防控应急处置预案及演练脚本开展了新冠肺炎疑似患者处置桌面推演、急诊急救处置演练。通过节前应急预案现场实景演练,提高了科室医务人员处置突发应急事件的能力,增强了医务人员的应急意识,使应急预案操作流程更加专业、规范、熟练。
2月10日,医院新冠肺炎疫情领导小组办公室、安委会、质控领导小组、感染控制领导小组、院内外突发公共卫生事件及急诊急救领导小组联合行动,对科室落实安全责任、应急值守、疫情防控等重点工作进行了督导检查、督促整改,对科室落医院关于印发《预检分诊发现疑似新冠肺炎感染者及普通病区发现无症状感染者(疑似新冠肺炎患者)应急处置演练脚本》的通知(平市康医发〔〕11号)情况进行考核评估、完善修订。厘清了相关职能部门、临床科室职责,为形成机制顺畅、制度健全、预案完整,反映迅速、处置得当、舆情可控的工作模式与科室负责人进行了深入探讨。
律回春晖渐,万象始更新。在新春佳节来临之际,全院上下以饱满的热情、昂扬的斗志、坚韧的毅力、包容的姿态投入到工作、学习和生活中,以市、区康复托养机构整合上划为契机,冲刺“三级甲等”医院,打造全省医、康、养结合示范点和陇上名院,为全面建设绿色开放幸福美好新平凉贡献力量。
往事不悔,未来可期。在新的一年衷心祝福大家工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事如意、牛年大吉!
医院全体员工向全市人民拜年!
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