年月12日下午，由门诊部、药剂科共同组织在鸿盛院区召开了年门诊专家质控会和年第一季度药事管理与药物治疗学委员会扩大会议。隋晓杰院长、于东升副院长、陈丽霞副院长及医务部、信息科、纠纷办、绩效办、医保科、病案管理科、门诊相关医技医辅科室主任和所有出诊专家出席了会议。会议由陈丽霞副院长主持，会议主要议程有五项：一，由门诊部杨丽蓉主任做年专家工作总结，以及年重点工作汇报；二，药械科张晓蓉科长汇报了药剂科年工作、年重点工作；三，相关医技医辅以及职能科室强调工作；四，专家讨论；五，院领导总结发言。门诊部杨丽蓉主任从以下四个方面对年门诊专家质控情况进行了总结汇报：1、年门诊部就诊情况统计；2、专家门诊工作统计；、存在问题：专家出勤、门诊预约管理、门诊病历管理、严格执行门诊诊疗规范、诊断书开具，及改进措施4、年门诊重点工作药剂科张晓蓉科长进行了年药剂科工作汇报、年4+7带量采购药品基本完成情况、年第三批4+7带量采购药品公示、我院引进中药免煎颗粒、年我院抗菌药物遴选及目录更换、麻、精一药品处方管理规范、药剂科年重点工作进行了详细汇报。汇报结束后，各职能科室负责人及门诊所有出诊专家分别针对各科相关问题、门诊病历、预约挂号、检查化验、医保报销、药品开具及使用情况等相关问题进行了分析及讨论。隋晓杰院长对门诊诊疗工作提出以下几点要求：1、门诊长期有效高质量的发展，必须严格落实门诊诊疗规范，合理用药、合理检查；门诊质控小组必须加大力度，加强督导，从门诊处方，病历书写，诊断治疗等方面加强质控管理，进一步完善门诊质控考核方案。2、心理治疗与咨询在患者的疾病治疗中起着重要的作用，要大力发展，更好的为患者提供高效的服务。、门诊服务意识要不断增强，尤其是导医、保安、引领、医辅科室人员的服务有待进一步提高，门诊的工作应围绕专家及患者开展，导医、导诊人员要主动为患者服务；“三个满意”一定要提高，门诊服务的每个环节要抓细了，及时解决患者的合理需求；纪检、党委定期督导检查，减少医疗纠纷，保证门诊就诊工作顺利开展。4、科学合理的进行绩效考核工作，门诊工作的绩效考核，提高了专家的工作积极性，绩效要与信息化管理相结合，科学绩效、奖罚分明、并不断完善。5、医务人员廉洁行医，严格执行行业九不准规定，强化廉洁从医的意识和行为。陈丽霞副院长对汇报情况进行了总结发言，就专家所提问题，提出整改意见：1、随着门诊首诊量及节假日门诊量的提高，门诊需合理安排专家出诊时间，保证患者顺利就诊；2、门诊信息化的建设需不断改进及完善；、推进门诊外聘专家工作；4、4+7带量采购药品工作继续推进完善；5、门诊质控工作进一步规范加强；于东升副院长最后做了补充发言，强调以下几点内容：1、三甲复审即将开始，门诊质控专家组要加大力度检查。2、做好依法执业工作；、做好门诊病历质量考核工作；4、医院高质量发展。最后，门诊部对院领导、各职能科室及出诊专家提出的意见建议以及汇报中存在的问题，做了详细记录，并针对问题制定具体的整改措施，完善门诊就诊管理。供稿：门诊部
编辑：宣传科
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