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8月1日，门诊部邀请医务科、病案室、药学部对门诊医疗工作进行了质控检查。检查人员对门诊病历书写、首诊负责制度执行情况、急诊科工作质量、医务人员出诊考勤、分导诊及窗口服务情况、门诊部管理等工作进行了现场询问与考核。
在呼吸科、眼科、内分泌科、神经内科、风湿免疫科检查时，抽查了诊室外患者的门诊手册，均有记录，尤其是呼吸科袁枚副主任门诊病历记录详实。抽查门诊处方张，合格98份，不合格8张。现场还抽查了急诊科住院病历、会诊登记本、危急值登记本、医生交接班本等，对存在问题给予指导。在门诊部管理方面，医务科科长安云凤就门诊预约登记方式、如何解决窗口高峰挂号缴费问题及门诊部管理手册落实情况进行了检查，并对门诊部管理工作方面提出了5点建议。
8月6日，门诊部根据质控检查进行反馈整改。将门诊部质控管理小组责任细化到人，规范门诊病历手册和门诊处方书写，提升急诊科医生住院病例书写能力，开展循迹追踪法，有效破解患者就医“三长一短”问题等。
此次检查加强了医疗质量精细化管理，进一步规范了门急诊诊疗行为，提升了医疗质量和医疗服务。
门诊部郝佳
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