无人超市、无人工厂、无人餐厅、
智能家居、智能医疗……
在人工智能时代，
许多消费场景被科技颠覆，
那么与生命健康、安全息息相关的药店，
如何拥抱智能时代呢？
耿骏宇
近期，
解放碑的新业态、智慧零售等
蜂拥而至！
这不，
出现了一个“智慧药房”！
这家药房
玩起了人工智能，
机器人药师、远程医疗问诊统统上线。
日前，在解放碑开业的万和医药健康城颠覆了重庆人对药房的想象，而且成为了重庆“智慧药房”的新样板。这标志着以“只为健康生活为宗旨”万和医药健康城第二家门店正式投入运营。
今天就为大家介绍这个科技感十足的“智慧药房”，它究竟有什么引人瞩目的东西呢？
机器人药师来了
人工智能+大数据的科技购药体验
在万和医药健康城解放碑店的机器人药师咨询区，有一个身高cm，白色长裙造型的特殊的机器人正在为患者提供药物咨询服务。
她就是“药师小乔”，一个人工智能机器人。她依靠大数据的智能化分析，提取符合患者症状的药品数据集合，进行准确的药品咨询，再通过深度学习技术建立严格的用药审核体系，从而保障合理用药，更增加了患者用药咨询的全新体验。
“您好，我是小乔，有什么能帮您？”刚走进万和医药健康城，就听到这样一个声音。
“您可以和它对话，告诉它您哪里不舒服。”店员介绍到。“我这几天总咳嗽，该吃什么药？”
紧接着，机器人询问了咳嗽具体症状，有无咳痰、频率、声音轻重等，并询问了是否有药物过敏史、饮食习惯等多方面问题，之后才开出了一张科学的“药方”，并给出了非常详细的用药方案。
“药师小乔智能机器人”是基于云计算+大数据+人工智能技术下的产物。
它除了可以帮顾客推荐用药方案，还附带了用药时生活起居和饮食方面的注意事项，并且通过用户端可以继续向顾客提供包括康复计划、用药提醒、健康保养以及定期体检在内的一系列后续健康服务，显得非常人性化。
背后拥有庞大的医学知识库和电子病历数据，相当于一名拥有数十年工作经验的药店营业员。它不仅能够深入分析患者症状，还会根据顾客的情况智能分析病因、检查药物相互作用、检查顾客病史和过敏史等。
选择药品付钱后打印，再到前台找服务员取药……就这样，看病、配药、买药几分钟内完成。
此外还配备有触屏操作屏幕，能给予有隐私需求的顾客更多私密空间！
互联网远程诊疗
通过网络视频与医生交流病情
“看病难”、“看病贵”是医疗行业的两大痛点，然而互联网的出现，让痛点也逐渐找到了解决之道。
“互联网+医疗”的出现还真真切切让百姓感受到了互联网带来的看病便利，其中，“微问诊”就是这样一个平台。
万和医药健康城解放碑店引进了“微问诊”平台，市民可以通过该平台免费咨询医生，医生会根据你的咨询情况开具处方。
“喉咙发炎几天了，具体症状怎样？”“以前服用过抗生素药物吗?是否有过敏反应？”市民正在万和医药健康城解放碑店体验远程医疗问诊服务。
从看病到付费取药整个流程大概耗时十分钟左右。医院挂号、排队问诊，时间大大缩短。
“以前，医院药房两头跑。现在，我可以在家旁边的药店，通过网络视频与医生交流病情，很快便能拿到所需药品。”来店的某消费者说到。
远程医疗问诊解决了庞大的慢性患者长期用药续处方的问题，慢性病患者在家门口即可实现看病、处方、拿药，方便快捷。
更舒适的环境更多功能分区
更加个性化服务
走进万和医药健康城解放碑店，你会忘却你身处的是一家药房，环境舒适、风格雅致、色彩清新，你会愿意在里面多呆一会儿，多看一会儿，因为里面有很多神奇有趣的健康品，不断吸引着你的目光。
万和医药健康城解放碑店面积为平方米，销售药品品种超过种，中药材及中药饮片达余种。
设置有季节性常用药品区、保健食品区、药妆区、医疗器械区、品牌药品专柜区、非处方药品区、处方药品区、贵细药品专柜、精品中药柜、中药饮片区、中医馆、中药打粉煎药区、养生膳食区、验光配件区、远程诊疗区、机器人药师咨询区等十几个功能分区。
为实现更好地为消费者健康管理服务，万和医药健康城专门设置有健康咨询处、营养师、美容师等，为消费者的日常健康管理，美容护肤、膳食养生等提供权威资讯和服务。
中医馆还将定期邀请妇科、儿科等中医专科名医到中医馆为顾客提供中医药健康咨询、诊疗服务。
耿骏宇（摄）
解放碑CBD的新业态、智慧零售层出不穷，众多新店相继亮相，赶快来解放碑乐享“智慧”吧！
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